Um ein Produkt zurückzusenden, bitten wir Sie, das Rücksendeformular auszufüllen. Geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an. Anschließend senden Sie das Paket mit dem beigefügten Rücksendeetikett zurück, das Sie per E-Mail erhalten haben. Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist, werden wir innerhalb von 2-3 Werktagen eine Rückerstattung veranlassen.

Wir senden aus Nachhaltigkeitsgründen keine Retourenetiketten in den Paketen mit. Wir haben uns dazu entschieden, einen umweltfreundlichen Weg einzuschlagen und kein unnötiges Papier zu verschicken. Unsere Verpackung ist ebenfalls nachhaltig.

Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden möchten, wird eine Rücksendegebühr von 5€ erhoben, die von Ihrem erstatteten Betrag abgezogen wird. Bei einem Umtausch fallen keine zusätzlichen Kosten an. Se können die Retoure hier anmelden.

Wir versenden Pakete an Werktagen immer um 15:00 Uhr. Wenn Sie vor 15:00 Uhr bestellen, wird Ihre Ware noch am selben Tag verpackt und versandt. Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen geliefert.

Wir versenden sowohl mit DHL als auch mit UPS. Bei der Kasse können Sie die Versandmethode selbst auswählen.

Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Vorkasse, Kreditkarte, Rechnung mit Klarna, PayPal und viele weitere.

Sie können alle verfügbaren Zahlungsmethoden während des Bestellvorgangs an der Kasse sehen

Wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie für unsere Produkte an. Sollten Sie Fragen zu einem Produkt, zur Lieferung oder zu anderen Themen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.