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Warenrückgabe

Wenn Sie eine Rückgabe wünschen, müssen Sie unten das Formular ausfüllen.
Der Rückversand(nicht umtausche) kosten 5€ und werden vom Endbetrag abgezogen.
Wir senden kein Rücksendeetikett mit im Paket, weil wir der Umwelt helfen wollen, und drucken daher nicht unnötige Papiere. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kleben Sie es dann auf ihren Retour-Parkett und geben Sie es bei einen UPS Shop ab. (Sehen Sie hier wo Sie es abgeben können)
Wir verwenden UPS für unsere Rücksendungen, damit Sie Ihren Artikel so schnell wie möglich erstatten lassen können.

Rückgabe

Eine Rückgabe kostet 5€ und wird vom Endbetrag abgezogen
Bitte beachten Sie die Umwelt, bevor Sie ein Paket zurückschicken. Jede Sendung verbraucht CO2, weshalb wir unnötige Sendungen gerne vermeiden möchten. Fragen Sie uns gerne nach einer Beratung, wenn Sie nicht sicher sind, welche Felle die richtigen für Sie sind.


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Automatische Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird Ihre Rückgabe automatisch bearbeitet. Wir bemühen uns, den Rückgabeprozess so effizient und bequem wie möglich zu gestalten, um Ihnen den besten Service zu bieten. Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung dauert in der Regel etwa 1-2 Werktage. Nach erfolgreicher Bearbeitung erstatten wir Ihnen den Betrag auf demselben Weg zurück, auf dem wir die ursprüngliche Zahlung erhalten haben.

Dieser Prozess ist darauf ausgelegt, schnell und unkompliziert zu sein, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen. Sobald die Rückerstattung veranlasst wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister kann es einige zusätzliche Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Unser Ziel ist es, Ihre Rücksendung so reibungslos wie möglich abzuwickeln, um sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Rückerstattung haben, steht Ihnen unser Kundenserviceteam jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.


Sollten Sie Fragen haben oder einen Artikel umtauschen wollen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice ist stets bereit, Ihnen behilflich zu sein. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an kontakt@lammfellhaus.de. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten so angenehm und zufriedenstellend wie möglich ist. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig.

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