Lieber Kunde,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Rücksendung bei uns eingereicht haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass es bis zu 2 Werktage dauern kann, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bevor diese bearbeitet wird. Unser Team arbeitet effizient daran, sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung schnell und sorgfältig abgewickelt wird.

Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, wird die Rückerstattung auf das Konto überwiesen, das Sie beim Kauf verwendet haben. Wir bemühen uns, den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, sodass Sie die Rückerstattung so schnell wie möglich nach der Bearbeitung Ihrer Rücksendung auf Ihrem Konto erwarten können.

Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte: kontakt@lammfellhaus.de.

Wie retourniere ich meine Bestellung?

Wenn Ihre Bestellung nicht Ihre Erwartungen erfüllt, können Sie diese innerhalb von 100 Tagen zurückgeben. Bitte folgen Sie diesem Link, um die Retour anzukündigen. Hier finden Sie auch die nötigen Informationen zur Warenrückgabe. Die benötigte Rechnungsnummer endet mit LFH an.

Rückgabeprozess

Nach Eingang Ihrer Rücksendung beginnen wir mit der Bearbeitung, die in der Regel 1-2 Werktage in Anspruch nimmt. Nach erfolgreicher Bearbeitung wird der Erstattungsbetrag automatisch auf das Konto zurücküberwiesen, das Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Wir bemühen uns, den Rückerstattungsprozess so transparent und unkompliziert wie möglich zu gestalten, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Umweltfreundlicher Rückgabeansatz

Bitte beachten Sie die Umwelt, bevor Sie ein Paket zurückschicken. Jede Sendung verbraucht CO2, weshalb wir unnötige Sendungen gerne vermeiden möchten. Fragen Sie uns gerne nach einer Beratung, wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Felle die richtigen für Sie sind. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie das passende Produkt für Ihre Bedürfnisse finden.

Kontaktieren Sie uns

Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen. Zögern Sie nicht, uns unter kontakt@lammfellhaus.de zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zum Rückgabeprozess haben.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während des Rückgabeprozesses. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Ihr Lammfellhaus-Team